Những Quy định chung về bảo hành

Dưới đây là các quy định mà quý khách hàng cần nắm rõ khi mua sản phẩm tại Nghĩa Romoss


1. ĐỐI VỚI HÀNG CÔNG TY:

 Quý khách vui lòng mang đến các Trung tâm bảo hành chính hãng
(Thông tin địa chỉ của các Trung tâm bảo hành được thể hiện trên các sổ bảo hành, sổ hướng dẫn và trên website chính thức của hãng điện thoại)

* Lưu ý : Trong 24h đầu tiên kể từ khi mua nếu máy có hư hỏng do lỗi của nhà phân phối, cửa hàng sẽ đổi máy mới cho khách hàng.
(với điều kiện thân máy không bị trầy xước, không được dán decal)

2. ĐỐI VỚI HÀNG CŨ MUA TẠI CỬA HÀNG :

* Lưu ý: Trong 1 tháng đầu tiên kể từ khi mua máy nếu máy có hư hỏng phần cứng do lỗi của nhà sản xuất, cửa hàng sẽ đổi máy mới cho khách hàng.
(với điều kiện thân máy không bị trầy xước, không được dán decal)

A. Địa điểm bảo hành:

Cửa hàng Điện Thoại Di Động Nghĩa Romoss
Địa chỉ: 115 Trần Nhật Duật _ Nha Trang _ Khánh Hòa
ĐT: 070.234.7777 _ 070.229.7777


B. ĐIỀU KIỆN VÀ QUY ĐỊNH VỀ THỜI HẠN BẢO HÀNH:

1. Chế độ bảo hành được tính từ ngày mua hàng ghi rõ trên phiếu bảo hành và được áp dụng như sau:
- 15 ngày đầu đổi máy không cần lí do.
- Lỗi 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu do lỗi nhà sản xuất, đổi máy khác.
Không Bảo Hành: Màn Hình, Cảm Ứng, Nguồn, Vân Tay, Face ID, iCloud vì nguyên nhân hư hỏng thường bị tác động bởi các yếu tố bên ngoài như nhiệt độ, độ ẩm, nguồn điện và cách sử dụng.
- Bảo hành phần mềm điện thoại: 12 tháng
- Bảo hành phần cứng điện thoại: 6 tháng
- Bảo hành phụ kiện Cốc, cáp sạc: 3 tháng
- Đối với trường hợp Không Bảo Hành: Nghĩa Romoss sẽ hỗ trợ 20% trên tổng phí sửa chữa.


2. Thời gian nhận máy bảo hành:

- Từ 8h30 - 20h00 vào tất cả các ngày

3. Chế độ bảo hành chỉ áp dụng cho máy có phiếu bảo hành của Nghĩa Romoss và số Imei trùng với số Imei của máy. Trong trường hợp mất phiếu bảo hành, người sử dụng phải thông báo cho Nghĩa Romoss và đem máy đến cửa hàng để xác nhận cấp phiếu mới. Phiếu mới này sẽ có thời hạn bảo hành giống như phiếu cũ đã mất.
 
C. CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH SẼ KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG CHO CÁC TRƯỜNG HỢP SAU:

1. Số Imei trên phiếu bảo hành hoặc trên sản phẩm bị tẩy xoá, hỏng, thay đổi hoặc không đọc được số Imei.
2. Lỗi hư hỏng do thiết bị được sử dụng không đúng cách theo sách hướng dẫn hoặc do khách hàng hoặc bên thứ ba tự ý can thiệp vào máy
3. Lỗi do việc cài đặt không đúng (như tự ý cài đặt & nâng cấp phần mềm và Firmware), sửa chữa, khôi phục hoặc thay đổi của thiết bị từ một khách hàng không phải là dịch vụ của Nghĩa Romoss
4. Lỗi hoặc hỏng do cài đặt những phần mềm không đúng hoặc không đăng ký hoặc bị virus tấn công
5. Lỗi hoặc hỏng do tai nạn, bất cẩn, va chạm vật cứng, trầy xước, cần móp, cháy nổ, bị rơi rớt, va đập, vào nước hoặc hoá chất, sử dụng máy nơi có nhiệt độ cao, trong môi trường ẩm ướt hoặc do thiên tai.
6. Lỗi khi máy trong tình trạng Security Code, Lock Sim Card, Contact Service. Màn hình trắng không đọc được số Imei.
7. Lỗi hoặc hỏng do lỗi chức năng của mạng hoặc lỗi do không nằm trong phần quản lý của Nghĩa Romoss
8. Lỗi trầy xước hoặc hư hại bề mặt thiết bị cũng như các phụ tùng trang trí bên ngoài như : vỏ máy trước/sau, nắp pin, ống kính bộ phận chụp hình, bàn phím … và các phụ kiện khác bao gồm hộp, sách hướng dẫn, …
8. Lỗi mất IMEI, mất 3G/4G
 
Để tránh những chuyện ngoài ý muốn, xin quý khách kiểm tra máy & phụ kiện trước khi rời khỏi Cửa Hàng. Sau khi quý khách rời khỏi Cửa Hàng, chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm đối với việc thất lạc hoặc thiếu phụ kiện.
 
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Xin quý khách lưu ý các quy định trên để việc sử dụng và bảo hành cho quý khách được thuận tiện.

Nghĩa Romoss trân trọng cảm ơn, hân hạnh phục vụ quý khách!

 

 

 

iphone nha trangiphone nha trang uy tíniphone cũ nha trangiphone giá sỉ nha trangđiện thoại giá sỉ nha trangđiện thoại giá rẻ nha trangđiện thoại nha trangđiện thoại nha trang uy tínđiện thoại uy tín nha trangđiện thoại chính hãng nha trangiphone khánh hòaiphone khánh hòa uy tíniphone cũ khánh hòaiphone giá sỉ khánh hòađiện thoại giá sỉ khánh hòađiện thoại giá rẻ khánh hòađiện thoại khánh hòađiện thoại khánh hòa uy tínđiện thoại uy tín khánh hòađiện thoại chính hãng khánh hòa

linh kiện nha trangphụ kiện nha trangphụ kiện điện thoại nha trangphụ kiện giá rẻ nha trangphụ kiện giá sỉ nha trangtrả góp điện thoại nha trangmua bán điện thoại cũ nha trangcửa hàng điện thoại uy tín nha tranglinh kiện khánh hòaphụ kiện khánh hòaphụ kiện điện thoại khánh hòaphụ kiện giá rẻ khánh hòaphụ kiện giá sỉ khánh hòatrả góp điện thoại khánh hòamua bán điện thoại cũ khánh hòacửa hàng điện thoại uy tín khánh hòa

sửa điện thoại uy tín nha trangsửa chữa điện thoại ở nha trangsửa chữa điện thoại nha trangsửa macbook nha trangsửa điện thoại nha trangsửa điện thoại giá rẻ nha trangsửa chữa điện thoại giá rẻ nha trangsửa điện thoại uy tín khánh hòasửa chữa điện thoại ở khánh hòasửa chữa điện thoại khánh hòasửa macbook khánh hòasửa điện thoại khánh hòasửa điện thoại giá rẻ khánh hòasửa chữa điện thoại giá rẻ khánh hòa